茹翊蕓—教練店長-傳、幫、帶能力訓練營

【課程背景】

   “人員流失率大、培養周期長”是長期以來擺在銷售型公司面前的兩座大山,如何實現企業長期穩定的盈利,是擺在了所有企業面前迫切思考的問題。而事實是企業的業績取決于銷售人員的整體實力,擁有的銷售精英越多,企業的市場競爭力也就越強,業績也就越高。而事實告訴我們,在企業里成長起來的員工對企業的認可度更高,穩定性也更強,更有利于企業長期穩定的發展。課堂培訓主要在于梳理員工整體性思路,而“實戰”才是員工最好的訓練場,傳、幫、帶才是最落地的人才訓練模式。那么如何在“實戰”中快速訓練出銷售精英?你會在《教練店長》這門課程中找到答案。

【課程收益】

u 降低員工流失率;

u 縮短新員工的無產能期;

u 增加銷售精英數量;

u 提升門店總體業績水平;

u 銷售精英是門店的中堅力量,提升銷售精英數量,等于提升門店競爭力。

【課程特色】

針對房產中介行業店長和銷售人員的“心理特點”量身打造;

“道”與“術”兩方面提升店長培養銷售精英的能力。

體驗式培訓+“實戰演練”使學員不僅“知道”更能“做到”;

【參訓對象】:店長、銷售經理、師傅及儲備師傅等。

【課    時】:16課時)

【課程大綱】

第一節:要培養銷售精英,先要明確帶教目標;

1、管理者3問

2、什么是管理?

3、什么是帶教?

正反案例分享:李老師是如何讓下屬全力以赴完成工作的;

4、帶下屬的3大目標;

Ø 激發員工“自我意識”,幫助員工“自我成長”或幫助員工獲得“自我成長的能力”;

5、什么是“自我”?

授課方式:案例+話術+舉例+互動游戲

第二節:知己知彼百戰百勝

1、經紀人成長的4個期——透徹了解經紀人成長歷程;

驚醒——錯誤的傳幫帶會有什么結果?

經驗教訓案例:李經理帶下屬為什么會失敗

2、培養“自我意識”先做到7不;

經驗教訓案例:小曹為什么半年了還不能獨立談單?

3、帶教成功——榜樣為先;

故事分享:盲人的故事

第三節:建立良好關系——是帶教成功的前提

1、建立良好關系第一步——你要做到有效“交際互動”;

2、建立良好關系你必須要學會——關注員工“背景”;

第四節:如何成功帶教?

一、成功帶教的6大步驟;

二、時機

1、成功帶教把握住這4大時機;

(1) 下屬剛入職時

(2) 下屬認為自己能行時

(3) 下屬認為自己不行時

(4) 下屬狂妄自大時

2、4大時機中應如何正確帶教?——帶教有絕招

三、提問

1、你知道這4種常規的提問方式嗎?

2、你知道嗎?提問也有指向性——認識3大指向性提問;

(1) 指向過去性提問

(2) 指向現在性提問

(3) 指向未來性提問

授課方式:案例+話術+互動

3、成功帶教下屬要掌握的最前沿的提問方式——“構建解決方案性問題”;

4、成功帶教思路的根基——教練必備信念;

授課方式:視頻+案例+互動+深度解析

四、如何提出“構建解決方案性問題”?

一)、帶教要成功——先學會這10種問題類型

二)、做對這7步——員工就能自己構思出任何難題的解決方案;

1、設定目標——讓下屬不再迷茫

(1) 制定目標的3大基本原則;

(2) 快樂的公司生態結構;

(3) 有效設定目標的2大原則;

(4) 設定目標常見的2大錯誤;

(5) 有用目標的自我測試;

授課方式:話術+分析

2、資源——開啟下屬自己尋找解決方案之門;

(1) 什么是資源?——資源的定義

(2) 抓住核心才會成功——資源的核心;

(3) 資源常存在的5個地方;

(4) 發現資源的方法——提問;

授課方式:話術+分析

(5)尋找資源的3大技巧;

掌握了這3大技巧就掌握了找到了支持下屬找到解決方案的資源,你的帶教成功率會提升50%;

(6)資源尋找到后,接下來要做什么?

授課方式:案例+話術+互動

3、贊美——使下屬更加堅定“原來我自己是可以解決這個難題的”信心;

(1) 很多領導都不懂得贊美會帶來這4大好處;

(2) 贊美要有效——這2種贊美管理者必須知道;

(3) 有效贊美要遵循這3大原則;

(4) 有效贊美的4大技巧;

4、評量問句——轉換下屬局限性思維,訓練下屬形成持續自行解決難題的習慣;

1)員工有情緒時管理者你該怎么辦?

授課方式:案例+話術+互動

2)成功提出評量問句的9大步驟;

3)用好評量問句的5大技巧;

授課方式:案例+話術+互動

五、思維導圖引導思路

授課方式:思維導圖+案例+話術+互動

六、常見帶教難題應如何應對?

1. 經紀人有困惑,不主動尋求師父幫助怎么辦?

2. 員工不按要求做事怎么辦?

3. 員工不接受批評怎么辦?

4. 如何克服難纏員工的抵觸情緒?

授課方式:案例+話術+互動

以上方法都是圍繞帶教目標而展開的,你看出來了嗎?

帶教:

訓練“員工自己解決問題”才是硬道理

 

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周 六:9:00-18:00
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