欒秋蔚老師房地產服務禮儀

 

欒秋蔚 老師
合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監、項目負責人
山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監

 房地產服務禮儀專家
 房地產實戰派服務營銷專家
 山東培訓師聯合會副秘書長
 青島培訓師聯合會副秘書長
 萬達地產特聘禮儀顧問


【實戰經驗】
合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監、項目負責人
山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監
欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監和山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監等職務,擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗,一直專注于服務營銷的研究與提升,服務用戶實戰性強,善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。
欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導,深得受訓企業與學員的青睞!
【主要服務項目】
房地產企業商務禮儀、職業素養、服務營銷、員工管理、投訴處理
【講授課程】
 《房地產360度用心服務》(2-4天)
《房地產行業銷售服務禮儀體系培訓》(2天)
《房地產禮儀培訓》(3天)
《房地產銷售接待禮儀與技巧培訓》(2-4天)
《房地產銷售現場禮儀及銷售基本素質訓練》(1-2天)
《房地產置業顧問陽光心態與禮儀培訓》(1-2天)
《房企有效領導8090后員工》(2天)
《物業公司服務提升品質提升》(2-4天)

【授課風格】
1、根據培訓需求及學員實際工作情況,精心設計課程,課程內容設計合理且極具針對性;
2、根據實際工作特點設計情境案例演練,以優雅的儀態真正的做到言傳身教;
3、重視與學員的互動交流,使學員全身心、全方位地參與其中,從而達到最佳的授課效果。
4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓
【部分服務客戶】
萬達集團、華潤集團、和記黃埔房地產、海爾集團、海信地產、中南集團、中國房產信息集團、中鐵集團、魯能地產、城投集團、湖南盈富地產、臺灣遠雄集團、鵬翔房地產、山東霄隆置業有限公司、山東匯統集團、山東政建集團、光谷聯合置業、億聯置業、利業建設、玉峰房地產、陜西移動、廣東電信、內蒙10086、山西聯通、呼和浩特聯通、招商銀行交銀大學、中信銀行信用卡中心、山西省中行、上海交行、德州農業銀行、東營農業銀行、煙臺農業銀行、菏澤農業銀行、農業銀行嶗山支行、聊城郵政銀行、三星集團、韓國樂星集團、韓國友結意、北洋集團、縈菲特大酒店、東方飯店、魅力海岸大酒店、臺灣遠雄酒店、河北省電力公司、廣東電力公司、西電集團、華電集團、內蒙古電力集團、比德文集團、河南巨野稅務局、軟控集團、青島機場、威伯科集團、迪愛生科技、昆山工業技術院、GREASMONKEY(美國油猴)、上海家化、中糧集團、山東六和集團、周生生珠寶、山東旭凱貿易(佰草集)、國際捷運物流、青島海底世界、青島市團委、青軟實訓、奧齒泰(北京)、福元運通、8048軍械等。

【客戶評價】歷次學員對講師的評價均達9分以上(滿分為10分)

學員感言:
服務客戶務實性強,善于抓住客戶核心需求和實際問題進行咨詢、培訓服務。
                                                  青島鵬翔房地產張偉
非常有親和力的一位美女講師,從她身上,我學到很多。
                                                    霄隆置業  王曉麗
 
欒老師的講課讓我感到震撼,她的職業規范,激勵技巧等優良風范將對我的終身產生影響。
                                                  華潤地產董小明
 
欒老師有著深厚的理論和實踐底蘊,對中國本土企業成長發展及管理運營有著深刻理解,我決心以她為榜樣,好好的做出一番成就。
                                                   海信地產  宋靚

 

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周 六:9:00-18:00
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