《2018房地產項目總特訓營》

 【課程背景】
 
  火車跑得快,全靠車頭帶?都動車時代了,你還在玩小火車?
 
  組織混亂,忙的忙死,閑的閑死,便宜的事搶著干,許多事又沒人干?
 
  公司制度一大堆,就是沒人執行?
 
  看了不少管理的書,也上了MBA,為什么項目管理還是沒有起色?
 
  為什么一些成本管控的方法無法發揮作用?
 
  標桿企業的成本管控方法,我們學不會?
 
  所有和我們合作的分包單位都賺到了錢,就我們虧了?
 
  績效管理很重要,為什么我們不敢做?
 
  如何管好和用好:策劃公司、設計院、造價咨詢公司?
 
  如何協調:施工單位、監理公司、物業公司?
 
  ……
 
  限購、限貸、限售、土拍收緊,供應結構優化,“房住不炒”……
 
  2018年將是房地產最困難的一年
 
  面對成交量不斷萎縮的局面,流動資金日益緊缺,政府限購又限貸
 
  經過了黃金十年后,面對白銀的十年,政府規范管理的十年
 
  在嚴峻的宏觀地產調控背景下,原來的粗放管理已經沒有生存空間了
 
  誰能有效提高項目的精細管理水準,誰就能贏得生存的空間,就能夠持久地留在市場!
 
  加強房地產項目總的精細管理水平,既是時代的要求,也是生存的需要!
 
  【課程收獲】
 
  1、從實戰中來,到實戰中去。段老師以20多年的行業實操經驗,從實際問題出發,結合國內行業發展現狀、結合企業現狀、結合具體專業,以落地實施為目的,為學員提供切實可行的解決方案,避免項目管理中的理論空洞乏力,方案不能落地。
 
  2、從點式經驗,到系統解決方案。段老師結合10年來房地產企業管理咨詢的系統解決方案,幫助學員構建房地產項目管理的系統思維。從而避免項目管理的各專業模塊互不兼容,不能協同工作的癥結,走出內部各系統相互糾結的泥沼。
 
  3、從粗放到規范,到精細。遵照行業發展的趨勢,以學員現狀為起點,以精細化管理為導向,兼顧學員的近期、中期和長期目標,避免學員目光短淺,過于遷就現狀,走向項目總成長的快車道。
 
  【課程對象】
 
  房地產項目總經理,部門負責人,儲備項目經理。
 
  【金牌導師】
 
  段老師:
 
  房地產精細運營管理實戰導師,清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學房地產總裁班客座教授,廈門大學管理學院高級工商管理碩士(國際房地產),國家注冊造價工程師,國家注冊監理工程師。近30年的房地產行業經驗,曾任職于廣州城市規劃勘察設計研究院、中信華南集團、雅居樂地產、光大地產、和君咨詢等,歷任項目總工、工程總指揮、副總經理、高級咨詢師等職務,在房地產項目管理、項目策劃定位以及設計、成本、計劃、多項目管理和公司運營管理等方面有著較為豐富的經驗。已為60多家房地產企業的精細化管理提供咨詢輔導服務,為數百家房地產企業提供顧問服務,為上千家房地產企業提供培訓服務。
 
  【課程大綱】
 
  課前秀
 
  1.項目破產自殺離世:80后創業明星VS“90后”褚時健
 
  2.碧桂園趕超萬科,憑什么?
 
  3. 案例研討:火車跑得快全靠車頭(項目總)帶?
 
  第一講  百戰歸來思管理——總統是靠不住的!靠系統制度!構建專業化運營系統切實提升核心競爭力從容應對行業風險
 
  開篇案例:房地產行業現狀             從“招保萬金”到“碧萬恒融”
 
  1.房地產項目管理為什么這么難?
 
  2.新時期對地產項目總的新要求?
 
  3.地產項目競爭升級:龍爭虎斗三部曲
 
  4.殘酷競爭的背后是什么?
 
  5.化繁為簡:項目老總只需抓住三個問題
 
  6.和龍項目管理體系
 
  7.和龍悅享:
 
  1) 客戶導向的核心價值觀,我們項目需不需要?
 
  2) 機會導向?戰略導向?
 
  8.實戰關鍵點解析:
 
  1) 專業化、規范化、精細化之路如何導入?
 
  2) 專業化的運營平臺如何構建?
 
  第二講 搭班子組織管控解析——梳理組織管控鏈,挖掘組織內部潛力
 
  1. 架構管理——三個轉型、客戶導向
 
  開篇案例:  房地產各專業如何看待對方?
 
  沖突型管理架構
 
  非系統型管理架構
 
  1)架構管理常見問題
 
  2)根源:生產型?服務型?
 
  3)如何解決架構管理問題?
 
  案例分享:項目管控模式
 
  案例分享:卓越組織架構設計
 
  4)和龍悅享
 
  a) 架構的扁平程度?
 
  b) 專業分工與項目協作,專業資源優化配置?
 
  c) 架構管理系統與運營效率的關系?
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  2. 計劃管理——從戰略到執行,從結果到過程
 
  開篇案例:一匹被速度擊敗的黑馬
 
  1)計劃管理誤區種種
 
  2)計劃管理的四大作用
 
  3)計劃管理的三大境界
 
  4)三級計劃體系
 
  標桿案例分享:龍湖項目開發計劃
 
  標桿案例分享:恒大開發計劃節點
 
  5)計劃管理系統解析
 
  6)如何對計劃進行執行與監控?
 
  7)和龍悅享
 
  a) 項目計劃管理的首要目的?
 
  b) 計劃管理的力度與部門墻的厚度?
 
  c) 影響工程進度計劃的關鍵因素
 
  8)實戰關鍵點解析
 
  3. 成本管理——好鋼用在刀刃上
 
  開篇案例:  龍湖VS保利
 
  綠城資金鏈告急,賣地求生
 
  1)設計中浪費的17%如何變為項目利潤?
 
  2)成本管理提升的三階段
 
  3)如何實現有限資源、優化配置?
 
  4)房地產項目的全成本解析
 
  標桿案例分享:萬達全成本測算
 
  5)成本管理的流程解析
 
  6)如何明確目標成本與責任成本?
 
  標桿案例分享:萬科目標成本控制責任書
 
  7)房地產項目的成本管理體系解析
 
  標桿案例分享:碧桂園成本管理解析
 
  8)和龍悅享
 
  a) 成本管理的六大原則?
 
  b) 成本管理的工作重心在事前?事中?事后?
 
  c) 動態成本監控?
 
  9)實戰關鍵點解析
 
  a) 如何建立成本數據庫?
 
  b) 項目合約規劃?
 
  c) 責任成本考核?
 
  4. 績效管理——共創輝煌、同享豐盛
 
  開篇案例:彎道超車
 
  1)為什么員工沒有老板賣力氣?
 
  2)績效管理三大原則
 
  3)如何把“蛋糕”分的更好?
 
  標桿案例分享:萬科績效管理方案
 
  4)月度計劃考核的落地三招
 
  5)和龍悅享
 
  a) 從結果到過程,過程與結果孰輕孰重?
 
  b) 績效考核管理的公平原則與戰略導向的短期、中期與長期兼顧?
 
  c) 績效考核指標如何刪繁就簡?
 
  d) 組織管控的系統性思考?
 
  標桿案例分享:碧桂園、萬科的合伙人制
 
  6)實戰關鍵點解析
 
  a) 如何將每個人的收入與項目結果掛鉤?
 
  b) 客觀的績效考核指標與方法?
 
  c) 多元主體考核?
 
  第三講  做項目 全程實戰案例解析——項目全生命周期管理:每個價值鏈努力增加效益,步步為贏!
 
  1.項目決策——運籌帷幄 決勝千里:組織決策流程的科學性與老板決策的藝術性完美結合。“三拍”決策,后患無窮。商業模式與政策導向如何有機結合,演繹四兩撥千斤的經典案例?
 
  開篇案例:大龍地產的地王鬧劇
 
  萬達:業態創新、模式為王
 
  1)項目決策要小心的陷阱
 
  2)如何避免?
 
  3)項目決策流程解析
 
  標桿案例分享:萬達商業廣場項目定位報告
 
  4)和龍悅享
 
  a) 組織決策的科學性與老板決策藝術性?
 
  b) 商業模式與政策導向——廣州白云萬達廣場
 
  c) 投資決策系統+投資分析模型
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  2.策劃招商——謀定而后動 事半而功倍:項目明確定位和目標客群鎖定,從此項目有了主心骨。切記不要被策劃報告忽悠,練就火眼金睛,識別古靈精怪,修成正果。各種版本的策劃報告案例賞析。
 
  開篇案例:千軍萬馬過獨木橋
 
  1)地中海風情小區,西班牙風格,世界級的全幕墻,我們真的需要嗎?
 
  2)如何防止被忽悠?
 
  3)項目策劃流程解析
 
  4)3+2項目定位法
 
  5)和龍悅享
 
  a) 項目策劃有必要嗎?
 
  b) 項目策劃報告必須解決那些問題?
 
  c) 標準化產品線復制VS不同區域的客戶偏好
 
  6)實戰關鍵點解析
 
  3. 設計管理——三星高照 兩手到位:客戶偏好需求、造價成本限額與強制性技術要求,三者的完美協調,才是好的作品。千萬不要以為我們喜歡什么,客戶就喜歡什么。產品總監如何從技術走向管理?
 
  開篇案例:甲方設計的苦惱
 
  1)設計管理常見問題
 
  2)設計管理VS設計委托
 
  3)設計管理流程解析
 
  標桿案例分享:龍湖設計創新總結
 
  標桿案例分享:綠城景觀設計手冊
 
  標桿案例分享:萬科施工圖審查要點
 
  4)和龍悅享
 
  a) 三星排序,客戶價值第一?
 
  b) 從設計技術到設計委托,到設計管理?
 
  c) 三位一體說起來容易,做起來難?
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  a) 設計任務書的三個關鍵點?
 
  b) 設計管理各階段的成本測算和設計限額?
 
  c) 出圖深度及設計成本標準?
 
  4. 工程管理——三個代表 細節致勝:施工驗收規范與客戶驗收要求之間的差異,我們該如何選擇?甲方、監理和施工單位三者關系如何理順?來自五湖四海的甲方、乙方、丙方,如何統一游戲規則?
 
  開篇案例:上海樓倒倒,北京樓漏漏
 
  1)工程管理難在哪?
 
  2)甲方工程項目部的角色如何定位?
 
  3)中國特色工程項目的10大管理
 
  標桿案例分享:龍湖工程精細化管理
 
  標桿案例分享:萬科建筑工程質量管理要點
 
  標桿案例分享:萬達質量通病防治監理實施細則
 
  4)和龍悅享
 
  a) 關鍵點管控系統?
 
  b) 總承包合同,保修協議書?
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  a) 工程配套計劃的管理是否是甲方工程部的責任?
 
  b) 客戶敏感的質量問題,我們如何關注?
 
  c) 保修期內的維修是否是甲方工程部的責任?
 
  5.營銷管理——快樂創新,感動客戶
 
  開篇案例:可口可樂賣什么?
 
  1)營銷管理三大誤區
 
  2)營銷VS營銷管理?
 
  3)銷售管理的流程解析
 
  標桿案例分享:龍湖弗萊明戈銷售總結
 
  4)營銷方案確定的流程解析
 
  標桿案例分享:星河灣跨界營銷
 
  5)和龍悅享
 
  a) 全程營銷服務系統?
 
  b) 一站式銷售?
 
  c) 體驗式營銷?
 
  標桿案例分享:龍湖營銷觸點管理
 
  6)實戰關鍵點解析
 
  6.客服運營——朋友還是老的好
 
  開篇案例:讓萬科在投訴中完美!
 
  1)產品VS服務
 
  2)客服VS物業
 
  3)如何應對投訴?
 
  4)如何做好客服管理?
 
  標桿案例分享:萬科的第五專業
 
  5)物業管理流程解析
 
  標桿案例分享:星河灣物業管家
 
  6)和龍悅享
 
  a) 三位一體的客戶服務系統?
 
  b) 客戶資源管理與經營?
 
  7)實戰關鍵點解析
 
  a) 客戶滿意度提升計劃如何落實?
 
  b) 如何在客戶滿意度提升的基礎上經營客戶資源,繼續創造價值?
 
  第四講 現場互動與答疑
 
  1.專業化運營平臺
 
  2.回顧與小結
 
  3.經典案例分享
 
  【課程說明】
 
  【時間地點】2018年10月27-28日  廣州(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】4800元/人(含講師費、場地費、講義費、茶歇費等),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
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021-60441651 工作日:9:00-18:00
周 六:9:00-18:00
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