《2018房地產工程項目管理特訓營》

【課程背景】
 
  工程項目管理是房地產企業最基礎的管理
 
  而工程項目管理的核心是質量管理
 
  面對項目管理人才奇缺(愿意扎根在項目部鍛煉的人才較少)的局面
 
  面對項目部群龍無首(各專業在項目運營中各自為陣)的局面
 
  經過了黃金十年,面對白銀的十年,政府規范管理的十年,在嚴峻的宏觀地產調控背景下
 
  誰能有效提高工程項目管理水準?
 
  誰就能提高項目的效率與效益,
 
  誰就能持久留住客戶,持久的留在市場!
 
  因此,加強工程項目管理是房地產企業發展的基石!
 
  【課程收益】
 
  忙!茫!盲!沒時間做計劃?沒時間開會?
 
  工程老總最難當?光桿司令?
 
  甲方、乙方、監理三者關系如何協調?
 
  工程部門的客戶意識有木有?
 
  碰到刁蠻業主怎么辦?
 
  客戶敏感的質量問題,如何管控?
 
  工程管理要搞好靠什么?工程老總?工程部全體員工?
 
  沒時間準備,急急忙忙要開工,忙起來,到處救火?
 
  工程計劃沒有變化快,做了也沒用?
 
  圖紙評審走過場,結果施工過程發現問題一大堆?
 
  設計變更讓工程部疲于應付,怎樣減少設計變更?
 
  公司上下都很重視質量,可就是抓不好,為什么?
 
  監理監理,愛理不理,如何調動監理的積極性?
 
  出了事,才知道安全施工的重要?
 
  保修期內的維修工作到底是誰的責任?
 
  ……
 
  【課程特色】
 
  實用性:三結合——段老師以20多年的行業實操經驗,從實際問題出發,結合國內行業發展現狀、結合企業現狀、結合具體專業,以落地實施為目的,為客戶提供切實可行的解決方案,避免企業管理中的理論空洞乏力,方案不能落地。
 
  系統性:三協同——通過梳理企業的核心價值觀體系、戰略體系,并以此為據為客戶構建一個和諧統一的執行系統,從而避免企業管理的各專業模塊互不兼容,不能協同工作的癥結,走出內部各系統相互糾結的泥沼。
 
  前瞻性:三兼顧——遵照行業發展的趨勢,以客戶現狀為起點,以精細化管理為導向,兼顧企業的近期、中期和長期目標,避免企業管理目光短淺,過于遷就現狀,走向企業發展的快車道。
 
  【課程對象】
 
  分管工程項目的副總裁、項目總經理、項目總監及項目經理等。
 
  【金牌導師】
 
  段老師:
 
  房地產精細運營管理實戰導師,清華大學、北京大學、武漢大學、中山大學房地產總裁班客座教授,廈門大學管理學院高級工商管理碩士(國際房地產),國家注冊造價工程師,國家注冊監理工程師。近30年的房地產行業經驗,曾任職于廣州城市規劃勘察設計研究院、中信華南集團、雅居樂地產、光大地產、和君咨詢等,歷任項目總工、工程總指揮、副總經理、高級咨詢師等職務,在房地產項目管理、項目策劃定位以及設計、成本、計劃、多項目管理和公司運營管理等方面有著較為豐富的經驗。已為60多家房地產企業的精細化管理提供咨詢輔導服務,為數百家房地產企業提供顧問服務,為上千家房地產企業提供培訓服務。
 
  【課程大綱】
 
  課前秀
 
  1. 質量危機
 
  2. 三個代表 角色定位
 
  3. 曹妃甸工業區案例
 
  第一講  百戰歸來思管理
 
  開篇案例:萬達的經驗和教訓
 
  1.工程項目管理難在哪里?
 
  2.成功項目管理五要素
 
  3.系統思考
 
  知識管理供應鏈管理 人才梯隊建設   績效管理
 
  管控模式價值鏈管理 流程管理   客戶質量戰略導向   客戶質量文化
 
  4.中國特色的項目管理:十項修煉
 
  5.和龍悅享
 
  1) 我們現在是怎么做質量管理的?
 
  2) 應該怎樣做質量管理?
 
  3) 如何逐步調整到位?
 
  6.實戰關鍵點解析
 
  1) 工程技術管理與工程項目管理
 
  2) 質量與進度如何協調?
 
  3) 統一質量標準:乙方向甲方看齊、甲方向客戶看齊
 
  第二講  和成一條龍
 
  開篇案例:房地產公司不同工種如何看待對方?
 
  沖突型與非系統型組織
 
  1.協調左也難右也難?
 
  2.部門的分工與協作
 
  標桿案例:部門職能細分與工作接口
 
  3.工程項目管理流程體系
 
  標桿案例:萬達項目開發運營流程
 
  4.和龍悅享
 
  1)  項目管理要搞好,靠誰:工程老總?項目總?工程部門全體員工?
 
  2)  工程管理部和項目部的職責與分工?
 
  3)  工程管理部門的客戶意識在我們公司的排名?
 
  5.實戰關鍵點解析
 
  1)  項目部要花很多精力處理設計變更,疲于應付,如何解決?
 
  2) 項目部PK設計院,甲方如何管設計?
 
  3) 專業與非專業,跨部門之間,如何協調?
 
  第三講 全程實戰案例解析
 
  1.開工前甲方準備管理
 
  開篇案例
 
  1)常見問題
 
  2)問題出在哪?
 
  3)開門七件事
 
  標桿案例:保利工程管理指導書
 
  4)和龍悅享
 
  a)  《工程管理指導書》誰編寫?
 
  b)  什么時候開始?什么時候完成?
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  2.對監理公司的管理
 
  開篇案例:龍湖的總結
 
  1)監理管理現狀
 
  2)到底要怎么管?
 
  3)監理管理體系
 
  控制依據對監理工程師的資格審查監理公司監理行為的監督
 
  監理公司與承建商的關系協調 承建商之間的協調
 
  監督監理對索賠簽證的審核   監理檔案資料   對監理單位檢查評比
 
  標桿案例:萬達監理單位獎罰管理制度   龍湖對監理的交底
 
  4)和龍悅享
 
  a) 專業性沒有監理強,甲方如何管監理?
 
  b) 如何調動監理的積極性?
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  a) 甲方如何在合同上、制度上提出對駐地監理的要求和獎懲?
 
  3.對總包分包的管理——合約規劃,招投標
 
  開篇案例:某地產公司,整個大學城項目簽了多少份合同,沒有一個部門能拿出清單,更別說是合同原件
 
  1)不知道要簽多少合同,漏項了也不知道?用施工單位的合同?
 
  2)總包單位管理原則
 
  3)合約規劃管理
 
  標桿案例:龍湖合約規劃
 
  4)招投標管理
 
  5)和龍悅享
 
  a)  《施工組織設計》的審查?誰審批?
 
  b) 萬科、萬達合同管理
 
  6)實戰關鍵點解析
 
  a) 乙方不聽調遣怎么辦?
 
  b) 甲方對乙方的獎懲制度如何建立?
 
  4.進度管理——項目開發計劃的作用就是讓各部門在項目開始之初,就對項目運作管理成竹在胸,加強項目開發計劃的管理非常重要!
 
  開篇案例:馬車vs轎車
 
  1) 進度總是失控?
 
  2) 如何避免?
 
  3) 進度管理實戰演練
 
  標桿案例:萬達項目開發計劃
 
  某工業地產開發項目的進度管理案例分析
 
  4) 和龍悅享
 
  a)  《項目工程進度計劃》VS《項目開發計劃》VS《工程配套計劃》
 
  b)  資金計劃,我們有?
 
  5) 實戰關鍵點解析
 
  a)  實際工作中出現偏差時,可以調整計劃嗎?
 
  b)  計劃趕不上變化,我們還需要做計劃嗎?
 
  c)  部門月度計劃關鍵5點
 
  5.質量管理
 
  開篇案例:央視大樓副樓火災
 
  重慶綦江彩虹橋
 
  1)萬科的質量提升之路
 
  2)   質量文化
 
  3)   質量管理體系
 
  質量目標體系如何確立?如何加強事前控制?  過程監控
 
  事后控制隱蔽工程的驗收物業接管驗收   驗收總結報告
 
  標桿案例:萬科建筑工程質量管理要點   萬達質量通病防治監理實施細則中海地產建筑工程質量管理手冊
 
  4)   和龍悅享
 
  a) 出現質量事故后,施工單位第一時間報監理,需要同時報甲方項目部?
 
  b) 客戶敏感的質量問題,我們如何關注?如何管控?
 
  5)   實戰關鍵點解析
 
  a) 防水滲漏問題,是技術問題,還是管理問題?
 
  b)  如何系統解決?
 
  標桿案例:北京萬科防滲漏體系
 
  標桿案例:碧桂園防滲漏防開裂重點控制
 
  6.投資管理——項目資金計劃,全成本管理
 
  開篇案例:龍湖VS保利
 
  1)沒有做資金計劃,項目進行中,項目部經常停擺?
 
  做了資金計劃,但形同虛設
 
  突發因素多,資金計劃最后變成空話
 
  成本管理就是控制花錢的人?
 
  2)資金計劃VS全成本管理
 
  3)項目資金計劃管理
 
  4)成本管理三級跳
 
  5)全過程成本管理
 
  標桿案例:萬達成本預測與分析
 
  標桿案例:中海地產成本科目
 
  工程款如何支付?   現場簽證的管理特急零星工程管理
 
  索賠與反索賠項目目標成本控制指導書
 
  7.安全文明管理、信息資料管理
 
  1)安全文明管理
 
  標桿案例:綠地現場安全文明標準化管理
 
  標桿案例:中建安全文明施工圖集
 
  2)質量記錄管理
 
  標桿案例:萬達工程檔案工作指導
 
  3)和龍悅享
 
  a)   如何切實抓好安全文明施工?分享你的故事
 
  4)實戰關鍵點解析
 
  a)   安全巡視時,主要檢查哪些重要內容?
 
  b)   危險性較大的落地式腳手架、局部懸挑架,我們如何處理?
 
  8.工程物業移交
 
  開篇案例:SOHO中國物業之痛
 
  1)工程物業移交常見問題
 
  2)工程移交原則上應具備的條件
 
  3)工程移交程序
 
  標桿案例:萬科物業接管驗收標準
 
  4)和龍悅享
 
  a)   物業移交前,應做好哪些準備工作?
 
  b)   接管驗收時,甲方應向物業公司提供哪些資料?
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  a)   物業移交工作,甲方、監理、物業公司、施工單位,如何分工協作?
 
  b)   房屋移交業主后出現的工程質量問題如何處理?物業服務企業扮演什么樣的角色?
 
  9.保修期內維修管理
 
  開篇案例:小品:夢幻家園   讓萬科在投訴中完美王健林總結沈陽失敗案例
 
  1)保修期內維修工作的責任分工?
 
  2)如何確定維修管理的標準?
 
  3)保修款的結算流程
 
  4)和龍悅享
 
  a) 工程部、項目部、物業公司,誰來負責保修期  內維修的工作?
 
  b) 保修結果驗收,誰來做?
 
  c) 質保金的支付,誰來把關?
 
  萬科《工程項目保修協議書》
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  a) 保修期內維修的2個重要原則
 
  b) 產品保修 VS 品牌維護
 
  10.  項目后評估
 
  開篇案例:龍湖VS巨星,同樣18年差別何其大
 
  1)做項目十多年了,水平卻還和剛開始差不多?
 
  2)項目后評估為什么做不好:
 
  老板思想不重視?無人統籌?過程資料缺失?時間長難以評價?
 
  3)項目后評估管理
 
  組織保障運作機制   結果應用
 
  4)和龍悅享
 
  標桿案例:中海、恒大、龍湖項目后評估報告
 
  萬科項目后評估流程
 
  5)實戰關鍵點解析
 
  第四講 現場研討與答疑
 
  1.專業化運營平臺
 
  2.回顧與小結:十大管理、三個代表、一個核心
 
  3.經典案例分享
 
  【課程說明】
 
  【時間地點】2018年10月13-14日  廣州(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知,詳情請咨詢會務組)
 
  【培訓費用】4800元/人(講師費、場地費、學習費、資料費、茶歇),會務組提供酒店代訂服務,如需住宿請在報名回執單中說明,會務組統一安排,費用自理。
 
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021-60441651 工作日:9:00-18:00
周 六:9:00-18:00
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